Copilot Studio
Votre entreprise a des processus uniques que l'IA generique ne peut pas gerer. Copilot Studio vous permet de construire des agents IA personnalises qui comprennent vos donnees, suivent vos regles et operent sur tous les canaux -- sans ecrire une seule ligne de code. Des agents de niveau entreprise, construits par votre equipe, gouvernes par l'IT.
Votre Constructeur d'Agents, Vos Regles
Quatre capacites qui font de Copilot Studio la plateforme entreprise pour les agents IA personnalises.
Constructeur d'Agents Sans Code
Construisez des agents IA sophistiques en utilisant une interface visuelle de glisser-deposer. Definissez les flux de conversation, connectez les sources de connaissances, fixez les garde-fous comportementaux et testez en temps reel -- le tout sans developpeurs. Les equipes metier creent des agents qui comprennent profondement leur domaine, parce que ce sont elles les experts du domaine.
Deploiement Multi-Canal
Construisez une fois, deployez partout. Votre agent personnalise fonctionne de maniere transparente sur Microsoft Teams, votre site web, WhatsApp, Facebook Messenger, SMS et les apps personnalisees. Clients et employes accedent au meme agent intelligent via le canal qu'ils preferent -- avec des connaissances et un comportement coherents.
Gouvernance & Securite Entreprise
L'IT garde le controle total. Acces base sur les roles, politiques de prevention de perte de donnees, analytique d'usage et pistes d'audit garantissent que les agents respectent vos standards de securite. Les donnees sensibles restent dans les limites de votre tenant. Les agents peuvent etre approuves, versionnes et restaures -- comme n'importe quelle application entreprise.
Integration Profonde Donnees & Actions
Les agents ne se contentent pas de repondre aux questions -- ils agissent. Connectez les agents a vos donnees Dynamics 365, bases de connaissances SharePoint, API personnalisees et flux Power Automate. Un agent RH peut verifier les soldes de conges et soumettre des demandes. Un agent finance peut consulter le statut des factures et declencher des approbations. Connaissance plus action egale capacite autonome.
Des Resultats d'Agents Qui Se Dimensionnent
Resultats d'organisations construisant des agents IA personnalises avec Pargesoft et Copilot Studio.
Les agents gouvernes avec securite entreprise reduisent le risque d'exposition des donnees et de shadow IA de 40%.
Requetes courantes, recherches de donnees, soumissions de formulaires et approbations basiques -- 92% des taches de support Niveau 1 sont gerees par les agents.
Les agents IA gerant les taches courantes reduisent les couts de support et d'operations de 30% tout en ameliorant les temps de reponse.
Notre accelerateur d'agents deploie vos premiers agents personnalises prets a la production sur plusieurs canaux en seulement 12 semaines.
Plus de 400 deploiements Dynamics 365 avec une expertise approfondie dans la conception d'agents integres a vos donnees ERP et CRM.
Les agents personnalises fournissent des reponses instantanees et precises 24h/24 -- plus d'attente des heures d'ouverture ou de position dans la file.
Votre Parcours vers des Agents IA Personnalises
Du concept aux agents prets a la production qui servent vos clients et employes de maniere autonome.
Evaluation des Opportunites d'Agents
Nous identifions les cas d'usage a plus fort impact pour les agents personnalises dans votre organisation -- analysant les volumes de tickets de support, les schemas de requetes employes et les goulots d'etranglement de processus pour prioriser ou les agents delivrent une valeur maximale.
Conception des Agents & Cartographie des Connaissances
Nos architectes concoivent les personas d'agents, les flux de conversation, les connexions aux sources de connaissances et les integrations d'actions. Nous definissons ce que chaque agent sait, ce qu'il peut faire et quand il transfere a un humain.
Construire, Tester & Deployer
Nous construisons les agents dans Copilot Studio, les connectons a vos sources de donnees, les testons extensivement avec des scenarios reels et les deployons sur vos canaux choisis. Les politiques de gouvernance sont configurees des le premier jour.
Optimiser & Etendre
Apres la mise en production, nous analysons les performances des agents, elargissons les bases de connaissances, affinons les flux de conversation et construisons de nouveaux agents pour des cas d'usage supplementaires. Votre ecosysteme d'agents grandit pour couvrir davantage de votre organisation.
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